সর্বশেষ আপডেট: ১৬ই জুন, ২০২০
আমরা প্রতিলিপিতে আপনাকে স্বাগত জানাই এবং প্রতিলিপিকে একটি শীর্ষস্থানীয় গল্প বলার প্ল্যাটফর্ম তৈরি করতে আপনার সহযোগিতার জন্য আপনাকে অশেষ ধন্যবাদ।
প্রতিলিপি কীভাবে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করে তার সমস্ত দিক বোঝার জন্য আমরা আপনাকে আমাদের গোপনীয়তা নীতিটি পড়তে অনুরোধ জানাব। আমাদের অনুশীলনের বিষয়ে স্বচ্ছ হওয়া এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের ডেটার গোপনীয়তার প্রতি আমাদের যে সম্মান রয়েছে তা প্রদর্শন করাই আমাদের প্রচেষ্টা। আপনি যদি এই নীতিগুলির সাথে একমত না হন তবে আপনাকে প্রতিলিপি অ্যাপ এবং/অথবা ওয়েবসাইট ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি
এই গোপনীয়তা নীতি Nasadiya Technologies Pvt Ltd (“কোম্পানী”) এর নিয়ন্ত্রনাধীন 'প্রতিলিপি' ওয়েবসাইট (www.pratilipi.com) (“ওয়েবসাইট”), অ্যান্ড্রয়েড এবং iOS-এ উপলব্ধ 'প্রতিলিপি' অ্যাপ্লিকেশন, শুধুমাত্র অ্যান্ড্রয়েডে উপলব্ধ 'প্রতিলিপি এফএম' এবং 'প্রতিলিপি কমিক্স' (একত্রে "অ্যাপ্লিকেশন") যে কোনও ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী"/"আপনি"/"আপনার") কাছে উপলব্ধ।
কোম্পানি একজন সদস্যকে সাহিত্যকর্ম/অডিও (যেমন বই, কবিতা, প্রবন্ধ, কমিকস ইত্যাদি কভার ছবি সহ) ("প্রকাশিত কাজ") আপলোড করা, লেখকদের দ্বারা প্রকাশিত রচনা এবং কোম্পানি দ্বারা প্রকাশিত সাহিত্যকর্ম/অডিওগুলি ("কোম্পানি কনটেন্ট") পড়া/শোনা , বিভিন্ন ভাষায় এবং মন্তব্য আপলোড করা, একই বিষয়ে পর্যালোচনা করা এবং ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশানে ("পরিষেবা") চ্যাটের ("ইনপুট") মাধ্যমে কোম্পানি এবং/অথবা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করা ইত্যাদিতে সহায়তা করে। প্রকাশিত রচনা এবং কোম্পানির বিষয়বস্তু একসাথে "রচনা বা কনটেন্ট" হিসাবে উল্লেখ করা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যবহারিক নীতির একটি অংশ। আপনি ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হন। আপনি যদি এর সাথে একমত না হন তবে দয়া করে ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করা বন্ধ করুন।
কোম্পানি কি তথ্য সংগ্রহ করে?
কোম্পানির ব্যবহারকারীদের কাছে তার পরিষেবাগুলি অফার করার জন্য এবং ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা ক্রমাগত উন্নত করার জন্য, কোম্পানি নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংগ্রহ করে যা ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (তথ্য যা একজন ব্যক্তিকে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে) এবং অ-ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য (তথ্য যা পৃথকভাবে সনাক্ত করতে পারে না) (একসাথে 'ব্যবহারকারীর তথ্য') নীচে উল্লিখিত হিসাবে:
তথ্যের ধরন |
অন্তর্ভুক্ত |
নিবন্ধন/লগইন ডেটা |
নাম, ইমেল ঠিকানা/ Facebook বা Google বা Apple লগ-ইন বিবরণ সহ প্রোফাইলের বিবরণ যা সর্বজনীন বা এই প্ল্যাটফর্মগুলিতে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা সেটিংস অনুসারে শেয়ার করা যেতে পারে। ব্যবহারকারীর দ্বারা ঐচ্ছিকভাবে দেওয়া অন্যান্য বিবরণ যেমন লিঙ্গ, বয়স, শহর ইত্যাদি। প্রতিষ্ঠানকর্তৃক ঘোষিত প্রতিযোগিতার মাধ্যমে প্রকাশিত রচনা জমা দেওয়ার সময় লেখক সদস্যদের ক্ষেত্রেও এটি প্রযোজ্য। |
ব্যবহারের ডেটা |
ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশনে ব্যবহারকারীদের দ্বারা প্রদত্ত ইনপুট পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা বা প্রোফাইল সম্পর্কিত ডেটা, একটি পৃষ্ঠায় ব্যয় করা সময়, পোর্টালের মাধ্যমে নেভিগেশন, অবস্থান, ভাষা পছন্দ, অনুসন্ধান ক্রিয়া, প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণ, অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে মিথস্ক্রিয়া, এই ধরনের সমস্ত কর্মের সময় এবং তারিখ সহ। |
ডিভাইস ডেটা |
প্রতিটি অ্যান্ড্রয়েড/ iOS ব্যবহারকারীর জন্য তৈরি করা একটি ডিভাইস শনাক্তকারী টোকেন, ফোনের ধরণ, ব্রাউজার সংস্করণ এবং প্রকার, আইপি ঠিকানা |
যোগাযোগের তালিকা/বন্ধুদের তালিকা |
যেখানে ব্যবহারকারীরা ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশন রেফার করার জন্য ব্যবহারকারীর পরিচিতির ফোন নম্বর শেয়ার করতে সম্মত হন, কোম্পানি সংগ্রহ করে এবং শুধুমাত্র রেফারেলের জন্য ব্যবহার করে এবং এই ধরনের তথ্যের ক্ষেত্রে অন্য কোনো পদক্ষেপ নেয় না। উল্লেখিত পরিচিতির কাছে [email protected] এ লিখে ডাটাবেস থেকে তাদের বিশদ বিবরণ মুছে ফেলার বিকল্প থাকবে। ব্যবহারকারীর দ্বারা সম্মত হলে, ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশানে Facebook-এর মাধ্যমে লগ ইন করার সময় কোম্পানি Facebook-এ ব্যবহারকারীর বন্ধুদের Facebook পরিচয় সংগ্রহ করতে পারে। কোম্পানি ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশানে তার ব্যবহারকারীদের মধ্যে ব্যস্ততা বাড়ানোর জন্য এই ধরনের তথ্য ব্যবহার করতে পারে। |
পেমেন্ট ডেটা |
বিলিং তথ্য, ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ, অর্থপ্রদান বা ব্যাঙ্কিং তথ্য |
গ্রাহক পরিষেবা |
কোম্পানির আধিকারিকদের কাছে ব্যবহারকারীর সহায়তার জন্য অনুরোধের সময় প্রদত্ত তথ্য। |
কোম্পানি সংগৃহীত ব্যবহারকারীর তথ্য কিসের জন্য ব্যবহার করে?
কোম্পানি ব্যবহারকারীর তথ্য ব্যবহার করে:
-
কোম্পানির ব্যবহারিক নীতি কার্যকর করা সহ ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশনের ব্যবহার সক্ষম এবং সহজতর করা
-
ব্যবহারকারীদের বাধ্যতামূলক এবং পছন্দসই বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে
-
ব্যবহারকারীর সাথে যোগাযোগ করতে
-
পেমেন্ট এবং বিলিং এর জন্য যখন একজন ব্যবহারকারী ভার্চুয়াল কারেন্সি ক্রয় করে পরিষেবাগুলি এবং/অথবা কোম্পানির অন্য কোনো অফার যা বিনামূল্যে নয়।
-
ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশন এবং পরিষেবাগুলির কার্যকারিতা উন্নত করুন (যেমন নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি প্রবর্তন করা এবং ব্যবহারকারীদের এবং প্রকাশিত কাজগুলিকে সুরক্ষার জন্য সুরক্ষা ব্যবস্থা উন্নত করা)
-
কাস্টমাইজেশন, ব্যক্তিগতকরণ এবং অপ্টিমাইজেশন দ্বারা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করুন
-
ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনা করা যার মধ্যে রয়েছে সমস্যা সমাধান, বিশ্লেষণ, সমীক্ষা পরিচালনা, ব্যবহারকারীদের প্রকৃতি বোঝা ইত্যাদি
-
ব্যবহারকারীদের মধ্যে একত্রিত করা।
কোন তৃতীয় পক্ষ ব্যবহারকারীর তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে?
কোম্পানি কখনই কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেবে না। নীচে বর্ণিত হিসাবে ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অ্যাক্সেস করা যেতে পারে:
ব্যবসায়িক অংশীদার: অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের ব্যবসায়িক অংশীদার, যারা সারণীতে উল্লিখিত তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যবহারকারীর তথ্য পরিচালনা করে, এর জন্য নিযুক্ত:
ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশন উন্নত করার জন্য ব্যবহারকারীর তথ্য বিশ্লেষণ করা এবং নিচের মতো পরিষেবাগুলি:
প্রস্তাবিত সেবাসমূহ |
সংস্থার নাম |
গোপনীয়তা নীতি লিঙ্ক |
বিশ্লেষণ সেবা |
Amplitude (অবস্থান: মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র) |
|
Clevertap |
||
Facebook Analytics |
||
Google Analytics (অবস্থান মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র) |
https://www.google.com/policies/privacy/partners/ https://firebase.google.com/support/privacy |
|
বিজ্ঞপ্তি সেবা |
Google Firebase (অবস্থান: মার্কিন-কেন্দ্রীয়) |
|
সদস্যদের কাছে কনটেন্ট সরবরাহ করতে |
Limelight |
https://media.limelight.com/documents/Limelight+Networks+Privacy+Policy+06-2018.pdf |
Cloudflare |
||
পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে |
Razorpay |
ii. পরিষেবাগুলিকে উন্নত করতে সাহায্য করার জন্য গবেষণা, সমীক্ষা ইত্যাদির ক্ষেত্রে সময়ে সময়ে কোম্পানির দ্বারা সরল বিশ্বাসে নির্ধারিত কোম্পানিকে বিভিন্ন ধরনের পরিষেবা প্রদান করা।
2. বিশেষ পরিস্থিতি: কোম্পানি একজন ব্যবহারকারী সম্পর্কে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য প্রকাশ করবেঃ
i আইন বা মোকদ্দমা দ্বারা যখন প্রয়োজন হয়
ii. যদি কোম্পানি নির্ধারণ করে যে জাতীয় নিরাপত্তা, আইন প্রয়োগকারী বা জনগুরুত্বপূর্ণ অন্যান্য বিষয়গুলির জন্য এই ধরনের পদক্ষেপ অপরিহার্য
iii. এর ব্যবহারিক নীতি প্রয়োগের জন্য
iv জালিয়াতি, নিরাপত্তা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে
3. কর্পোরেট পুনর্গঠন: কোম্পানি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, বা সমস্ত বা কোম্পানির সম্পত্তির একটি অংশ কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির ফলে ব্যবহারকারীর তথ্য অন্য পক্ষের কাছে স্থানান্তর করার অধিকার সংরক্ষণ করে৷
4. ব্যবহারকারীর প্রকাশিত উপাদান: কোম্পানি ব্যবহারকারীদের লেখক এবং পাঠকদের মধ্যে সম্প্রদায় নির্মাণের প্রচেষ্টায় একে অপরের সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম করে। অতএব, ব্যবহারকারীদের নাম, মন্তব্য, পছন্দ ইত্যাদি সর্বজনীন এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীরা দেখতে পারেন। ব্যবহারকারীদের অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে তারা ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশানে এমন কোনো বিষয় দেবে না যা তারা সর্বজনীন করতে চায় না।
ব্যবহারকারীর তথ্য কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে এটি সুরক্ষিত হয়?
কোম্পানি ভারতের মুম্বাইতে অবস্থিত Amazon ওয়েব সার্ভিসের ক্লাউড অবকাঠামোতে ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত ব্যবহারকারীর তথ্য হোস্ট করে। অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসে সঞ্চিত ডেটা রক্ষা করার জন্য দৃঢ় নিরাপত্তা অনুশীলন রয়েছে, যার বিশদ বিবরণ https://aws.amazon.com/privacy/?nc1=f_pr-এ পাওয়া যাবে। কিছু তথ্য Google Firebase পরিকাঠামোতেও সংরক্ষণ করা হয়।
কোম্পানী অভ্যন্তরীণভাবে জানার প্রয়োজন নীতি অনুসরণ করে তা নিশ্চিত করার জন্য শুধুমাত্র সেই কর্মচারীরা ব্যবহারকারীর তথ্য যেমন প্রয়োজন তেমন দেখতে পারে। পাসওয়ার্ডগুলি sha512 ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং অভ্যন্তরীণভাবে সংরক্ষণ করা হয়।
ব্যবহারকারীদের অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে তাদের পাসওয়ার্ডগুলি সুরক্ষিত রয়েছে এবং অননুমোদিত উপায়ে কারও সাথে শেয়ার করা হবে না। যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার ব্যবহারকারীর তথ্যের নিরাপত্তার সাথে আপস করতে পারে।
ইন্টারনেটের প্রকৃতির কথা মাথায় রেখে, ব্যবহারকারীরা স্বীকার করেন যে অত্যন্ত শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থা থাকা সত্ত্বেও, ব্যবহারকারীর তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যাবে না।
কীভাবে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং অপ্ট-আউট বিকল্পগুলি কী কী?
ব্যবহারকারীর তথ্য কোম্পানি দ্বারা প্রাথমিকভাবে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে সংগ্রহ করা হয়:
1. ব্যবহারকারী-প্রদত্ত তথ্য: ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশানে লগ ইন/রেজিস্টার করার সময় এবং ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশনে ইনপুট দেওয়ার সময় ব্যবহারকারীর দ্বারা প্রদত্ত বিশদ বিবরণ।
2. কুকিজের মাধ্যমে সংগৃহীত: কুকি হল ব্রাউজারে স্থানীয়ভাবে রাখা ছোট ফাইল যার মাধ্যমে ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করা হচ্ছে। কুকিগুলি কোম্পানি দ্বারা বিভিন্ন উদ্দেশ্যে স্থাপন করা হয় যেমন নীচে বিশদ বিবরণ দেওয়া হয়েছে:
ধরণ |
কার দ্বারা |
ট্র্যাকিং প্রকৃতি |
বাধ্যতামূলক |
প্রতিষ্ঠান |
ব্যবহারকারীদের ওয়েবসাইট ব্যবহারে সক্ষম করা |
বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্য |
||
বিশ্লেষণাত্মক |
তৃতীয় পক্ষ (গুগল, ফেসবুক, অ্যামপ্লিটিউড) |
ব্যবহারকারীদের ম্যাপিং |
বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্য |
একজন ব্যবহারকারী তাদের ব্রাউজারে কুকিজ অপ্ট-আউট করতে বেছে নিতে পারেন। যাইহোক, এটি ওয়েবসাইটের কর্মক্ষমতা প্রভাবিত করতে পারে।
3. API কল: API কলগুলি যখন কোনও ব্যবহারকারী ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশানে একটি কার্যকলাপ সম্পাদন করে যেমন বিভিন্ন পৃষ্ঠায় নেভিগেট করা, বোতামে ক্লিক করা, বিষয়বস্তু পড়া ইত্যাদি ডেটা নিয়ে গঠিত। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ।
ব্যবহারকারীদের তথ্য সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের নিজস্ব অধিকার কী?
1. নিবন্ধন: ব্যবহারকারীদের কাছে ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশানে নিবন্ধন না করার বিকল্প রয়েছে যদি তারা এটি করার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য শেয়ার করতে না চান। তাদের ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার ক্ষমতা কোম্পানি দ্বারা যুক্তিসঙ্গতভাবে নির্ধারিত হিসাবে সীমাবদ্ধ হতে পারে।
2. পরিবর্তন বা মুছে ফেলা: ব্যবহারকারীরা ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশনে তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তাদের প্রোফাইল বিশদ পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারে। ব্যবহারকারীদের তাদের তথ্য আপ-টু-ডেট রাখতে উৎসাহিত করা হয়।
3. প্রোফাইল মুছে ফেলা: ব্যবহারকারীরা তাদের প্রোফাইল মুছে ফেলার জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারে এবং ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশানে প্রকাশিত যেকোনো বিষয়বস্তুর সাথে তাদের ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য মুছে ফেলা হবে। যাইহোক, ব্যবহারকারীর তথ্যের কিছু অংশ এখনও ইন্টারনেটে পাওয়া যেতে পারে। উপরন্তু, ব্যবহারকারীর সমস্ত ইতিহাস কোম্পানির কাছে থাকবে।
4. বিজ্ঞপ্তি: কোম্পানি ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশন এবং ইমেলের মাধ্যমে প্রস্তাবিত পড়া ইত্যাদির জন্য বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের সাথে জড়িত হতে চায়। একজন ব্যবহারকারী তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে এই ধরনের বিজ্ঞপ্তির ফ্রিকোয়েন্সি সেট করতে পারে বা সম্পূর্ণরূপে অপ্ট-আউট করতে পারে। যাইহোক, ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট এবং ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তিগুলি পাঠানো অব্যাহত থাকবে।
5. অপ্ট-আউট: যদি কোনও ব্যবহারকারী কোম্পানির ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশানে তার ব্যবহারকারীর তথ্যের ব্যবহার বন্ধ করতে চান এখানে উল্লিখিত কোনও উদ্দেশ্যে, ব্যবহারকারী [email protected] -এ লিখতে পারেন। কোম্পানি তার অনুরোধের সাথে ব্যবহারকারীদের সহায়তা করার এবং অনুরোধগুলি পূরণ করার চেষ্টা করবে। যাইহোক, এই ধরনের যেকোনো পদক্ষেপ ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশানে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে বিরূপভাবে প্রভাবিত করতে পারে।
এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
কোম্পানি সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট এবং সংশোধন করতে পারে। সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি এখানে একটি বিজ্ঞপ্তি হিসাবে পোস্ট করা হবে: https://bengali.pratilipi.com/privacy-policy
এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকার জন্য ব্যবহারকারীদের পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
যদি কোনো ব্যবহারকারী গোপনীয়তা নীতির কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে ব্যবহারকারী ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশন/পরিষেবাগুলি ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করা থেকে বিরত থাকবেন। সংশোধিত নীতি পোস্ট করার পরে ব্যবহারকারীর ক্রমাগত ব্যবহার তাদের গ্রহণযোগ্যতা এবং পরিবর্তনগুলির স্বীকৃতি নির্দেশ করবে এবং ব্যবহারকারী এটি দ্বারা আবদ্ধ হবে।
অভিযোগ নিষ্পত্তি
এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পর্কিত যেকোন অভিযোগের জন্য বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত অন্য কোন অভিযোগের জন্য, আপনি [email protected] -এ অভিযোগকারী অফিসার মিঃ জিতেশ ডোঙ্গা মহাশয়ের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন
দ্বন্দ্ব
ইংরেজিতে গোপনীয়তা নীতির ব্যাখ্যায় এবং ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশানে উপলব্ধ করা যেতে পারে এমন অন্য যেকোন ভাষায় বিরোধের ক্ষেত্রে, ইংরেজি সংস্করণের শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।