আপনার ব্যাংকের স্টেটমেন্ট চেক করুন।
আপনার UPI বা পেমেন্ট অ্যাপের ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি যাচাই করুন।
দুটি পেমেন্ট ট্রানজ্যাকশনের স্ক্রিনশট।
ট্রানজ্যাকশনের পরিমাণ
ট্রানজ্যাকশনের বর্তমান স্ট্যাটাস
ট্রানজ্যাকশন আইডি
পেমেন্ট করার তারিখ এবং সময়
যদি আমাদের কাছে সত্যিই অতিরিক্ত পেমেন্ট চলে আসে, তবে আমাদের টিম আপনাকে সেই টাকা ফেরত পেতে সহায়তা করবে।
যদি প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো একটি পেমেন্ট ব্যর্থ হয়ে থাকে, তবে সাধারণত 5-7টি কর্মদিবসের মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রোভাইডার অটোমেটিকভাবে সেই টাকা আপনার অ্যাকাউন্টে ফিরিয়ে দেয়। অনেক সময় কয়েক ঘণ্টার মধ্যেও এই রিফান্ড চলে আসে।
অটোপে বাতিল করলে: শুধুমাত্র ভবিষ্যতের অটো-রিনিউয়াল বন্ধ হবে।
তবে, আপনার বর্তমান সক্রিয় সাবস্ক্রিপশন বাতিল হবে না।