আমি কেন আমার ধারাবাহিকের পর্ব ড্রাফট বা ডিলিট করতে পারছি না?
আপনি কি আপনার ধারাবাহিকের কোনো পর্ব ড্রাফট বা পুরোপুরি ডিলিট করতে চাইছেন, কিন্তু অ্যাপ আপনাকে করতে দিচ্ছে না? চিন্তা করবেন না, এটি অ্যাপের সমস্যা নাও হতে পারে।
লেখক এবং পাঠক উভয়েরই অ্যাপ ব্যবহারের অভিজ্ঞতা ভালো করতে আমাদের সিস্টেমে কিছু গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম রয়েছে।
আপনি কেন ধারাবাহিকের পর্ব ড্রাফট বা ডিলিট করতে পারছেন না, তার কিছু সাধারন কারণ নিচে দেওয়া হলো:
1. এটি কি একটি প্রিমিয়াম (ব্লকবাস্টার) ধারাবাহিক?
আপনার ধারাবাহিক যদি প্রিমিয়াম প্রোগ্রামের অংশ হয়, তাহলে প্রকাশিত পর্বগুলো আমাদের সিস্টেম লক করে রাখে।
- কিন্তু কেন? কারণ, পাঠক ইতিমধ্যেই হয়তো এই পর্বগুলি আনলক করে পড়ার জন্য তাদের কয়েন খরচ করেছেন অথবা প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশন ব্যবহার করে পর্বগুলি পড়েছেন। পাঠক যে পর্বের জন্য পেমেন্ট করেছেন, তার অ্যাক্সেস যাতে হারিয়ে না ফেলেন, তা নিশ্চিত করতেই আমরা পর্বগুলি লক রাখি।
- কী করবেন: আপনি যদি প্রিমিয়াম ধারাবাহিকের কোনো পর্বে কিছু ভুল করে থাকেন এবং পর্বটিকে অপ্রকাশিত করার প্রয়োজন হয়, সেক্ষেত্রে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিমের তরফ থেকে পর্বটি অপ্রকাশিত করতে আপনাকে সাহায্য করা হবে!
2. ধারাবাহিকটি কি 'সমাপ্ত' হিসাবে চিহ্নিত করা আছে?
আপনি যদি অফিশিয়ালি আপনার প্রিমিয়াম ধারাবাহিকটিকে 'সমাপ্ত' হিসেবে চিহ্নিত করে থাকেন, তাহলে পুরো গল্পটি লকড হয়ে যায়। সমাপ্ত প্রিমিয়াম ধারাবাহিকগুলিকে প্রায়ই আমাদের টিমের স্পেশাল প্রমোশনের জন্য রাখা হয় বা ফিচার করা হয়, তাই লেখক সরাসরি এই ধারাবাহিক এডিট, ড্রাফট বা ডিলিট করতে পারেন না।
3. আপনি কি কোনো এক্সক্লুসিভ কন্ট্র্যাক্ট সাইন করেছেন?
প্রতিলিপির তরফ থেকে যদি ধারাবাহিকটিকে নেওয়া হয়ে থাকে (অর্থাৎ, একটি এক্সক্লুসিভ কন্ট্র্যাক্ট সহ প্ল্যাটফর্ম-ওনড ধারাবাহিক), তাহলে আপনি পর্বগুলো ডিলিট বা ড্রাফট করতে পারবেন না।
4. আপনি কি প্রকাশিত পর্ব সরাসরি ডিলিট করতে চাইছেন?
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, সাবস্ক্রিপশনের অন্তর্ভুক্ত নয় এমন ধারবাহিকের কোনো পর্ব প্রকাশিত অবস্থায় থাকলে আপনি পর্বটিকে সরাসরি ডিলিট করতে পারবেন না।
- কী করবেন? প্রথমে আপনাকে পর্বটি ড্রাফট করতে হবে। পর্ব ড্রাফট হলে তবেই ডিলিট বাটনটি উপলব্ধ হবে।
এখনও সমস্যা? উপরে আলোচিত কোনো কারণই যদি আপনার ধারাবাহিকের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য না হয় এবং এখনও আপনি ধারাবাহিকের পর্ব এডিট/ড্রাফ্ট/ডিলিট করতে না পারেন, তবে অনুগ্রহ করে আপনার গল্পের লিংক সহ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিষয়টি খতিয়ে দেখব ও উপযুক্ত ব্যবস্থা গ্রহন করব।