আপনার পেমেন্টটি যদি ব্যর্থ হয়ে থাকে এবং আপনি পেমেন্টের স্বীকৃতিস্বরূপ কোনো ইমেল না পেয়ে থাকেন সেক্ষেত্রে নির্দিষ্ট অর্থমূল্য ৭ দিনের মধ্যে আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে রিফান্ড হয়ে যাবে। আপনি ৭ দিনের মধ্যে নির্দিষ্ট অর্থমূল্য ফেরত না পেলে অনুগ্রহ করে নিচে দেওয়া তথ্যগুলি সহ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করব:
-
আপনার ইমেল আইডি যেটি ব্যবহার করে আপনি অনলাইন পেমেন্টটি করেছেন
-
পেমেন্টের নগদমূল্য এবং তারিখ
ও এছাড়া,
-
নেটব্যাঙ্কিং বা মোবাইল ওয়ালেট থেকে ট্রান্সস্যাকশনের ক্ষেত্রে পেমেন্টের একটি স্ক্রিনশট
-
UPI ট্রান্সস্যাকশনের ক্ষেত্রে UPI রেফারেন্স নাম্বার
-
কার্ড ট্রান্সস্যাকশনের ক্ষেত্রে ব্যবহৃত কার্ড নাম্বারের শেষ চারটি সংখ্যা