আপনি যদি কোনো লেখকের সুপারফ্যান হওয়ার চেষ্টা করেন, কিন্তু প্রোফাইলে 'সাবস্ক্রাইব' বাটন খুঁজে না পান, এর কয়েকটি কারণ থাকতে পারে - 

1. লেখক হয়তো এখনও এলিজিবল হননি। 

সুপারফ্যান পাঠকদের অভিজ্ঞতা আরও ভালো ও স্পেশাল করতে প্রতিলিপির কিছু রিকোয়ারমেন্টস আছে। এগুলি পূরণ করলে তবেই লেখক সুপারফ্যান পেতে পারেন। সুপারফ্যান পাওয়ার জন্য লেখকের প্রোফাইলে অবশ্যই গোল্ডেন ব্যাজ থাকতে হবে।

লেখক যদি একদম নতুন হন, অথবা গোল্ডেন ব্যাজ না থাকে, তাহলে আপনি সুপারফ্যান অপশনটি আপনি দেখতে পাবেন না।

2. আপনি কি ভারতের বাইরে আছেন? 

বর্তমানে, সুপারফ্যান সাবস্ক্রিপশন প্রোগ্রাম শুধুমাত্র ভারতে থাকা পাঠকদের জন্যই উপলব্ধ। ভারতের বাইরে সুপারফ্যান সাবস্ক্রিপশনের জন্য পেমেন্ট সিস্টেম এখনও সাপোর্টেড নয়। তাই আপনার অ্যাপ থেকে বাটনটি দেখা যাচ্ছে না।

3. আপনি কি আইফোন ব্যবহার করছেন? 

iOS অ্যাপে এই ফিচার এখনও তৈরি করার কাজ চলছে। আইফোন ব্যবহারকারীরাও যাতে অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপের ফিচারগুলি পান, তারজন্য আমরা কাজ করে চলেছি।

এখনও প্রশ্ন আছে? আপনি যদি ভারতে থাকেন, অ্যাপ আপডেটেড থাকে এবং লেখকের যদি গোল্ডেন ব্যাজ তাহকে, তাস্বত্বেও 'সাবস্ক্রাইব' বাটনটি দেখতে না পান, তবে নির্দ্বিধায় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন! আমরা বিষয়টি খতিয়ে দেখব।